Contact

Hoogstraat 81
3011 PJ - Rotterdam

info.savoy@edenhotels.nl
+31 (0)10 413 9280

Heb je een vraag of opmerking?

Wij staan je graag te woord. Check of jouw vraag hieronder staat of gebruik het formulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?

Savoy Hotel Rotterdam is niet toegankelijk voor mindervaliden.

Kan ik veilig online betalen?

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Waarom ontvang ik per e-mail een betalingsverzoek?

Wanneer je een reservering hebt gemaakt waarvoor een vooruitbetaling nodig is, ontvang je van ons een e-mail met een betaallink. Wanneer de betaling voldaan is, is je reservering meteen bevestigd! Klik hier voor meer informatie.

Is er (gratis) Wi-Fi in het hotel?

In het gehele hotel bieden wij gratis Wi-Fi. Het maakt dus niet uit of je op je kamer, in onze lobby of in ons restaurant bent, overal heb je gratis verbinding.

Mag ik mijn huisdier meenemen naar het hotel?

Hoewel wij honden, katten en konijnen echt wel leuk vinden, houden wij graag rekening met iedereen. Je huisdier mag helaas niet in ons hotel slapen.

Wat is het verschil tussen een 'twin-bed' en een 'double-bed'?

Een 'twin-bed' bestaat uit twee losse beddelen en een 'double-bed' is een tweepersoons bed.

Wij hebben kinderen. Kan er een extra bed op de kamer worden geplaatst?

Er zijn speciale familiekamers beschikbaar binnen het hotel. Reserveren kan telefonisch of per e-mail.

Kan ik mijn reservering online wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering annuleren of wijzigen via deze pagina. Om je reservering te wijzigen of annuleren wordt gevraagd om het e-mail adres waarmee de reservering is gemaakt en het reserveringsnummer. Het reserveringsnummer vind je in de reserveringsbevestiging.

Kan ik dineren in het hotel?

Je kunt bij Savoy Local iedere dag rekenen op een (h)eerlijk en vers ontbijt, volgens de Dutch Cuisine richtlijnen. Een supergoede start van de dag met verse, gezonde en lokale producten!

Voor een smakelijke lunch en lekkere borrelhapjes ben je bij ons ook aan het juiste adres. Schuif aan in onze gezellige lounge of strijk lekker neer op het zonnige terras.

Voor een diner zijn wij omringd door restaurants met uiteenlopende keukens. Wij delen graag onze eet-tips met je. 


Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Inchecken bij Savoy Hotel Rotterdam is mogelijk vanaf 15:00. Uitchecken is mogelijk tot 12:00.

Kan ik een fiets huren bij Savoy Hotel Rotterdam

Ontdek de mooie omgeving van Rotterdam per fiets. Je kunt bij ons een fiets huren. Vraag bij de receptie voor beschikbaarheid en prijzen.

Kan ik parkeren bij het hotel?

Openbaar (betaald) parkeren kan tegenover het hotel in parkeergarage de Kiphof (Kipstraat 177). Kijk op de pagina's Bereikbaarheid en Praktische informatie voor de meest recente parkeerinformatie en prijzen. 

Vanaf welke leeftijd mag je een kamer boeken?

Eden Hotels heeft duidelijke regels voor het maken van een reservering en leeftijd. Je moet minimaal 18 jaar zijn om een boeking te mogen maken en te verblijven zonder ouders of voogd.

Welke maatregelen rondom COVID-19 neemt het hotel?

Omdat de gezondheid van onze gasten en collega's bij ons boven alles gaat, ontvangen we gasten op gepaste wijze en conform alle regelgeving vanuit de overheid en het RIVM. Om de veiligheid in ons hotel te kunnen garanderen, hebben we daarom ook een aantal “huisregels” opgesteld. Je vindt deze hier.