Contact

Hoogstraat 81
3011 PJ - Rotterdam

info.savoy@edenhotels.nl
+31 (0)10 413 9280

Heb je een vraag of opmerking?

Wij staan je graag te woord. Check of jouw vraag hieronder staat of gebruik het formulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Hoe weet ik of het hotel toegankelijk is voor mindervalide?

Binnen het Savoy Hotel zijn er geen mindervalide faciliteiten beschikbaar.  

Kan ik veilig online betalen?

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Wat is het verschil tussen een 'twin-bed' en een 'double-bed'?

Een 'twin-bed' bestaat uit twee losse beddelen en een 'double-bed' is een tweepersoons bed.

Wij hebben kinderen. Kan er een extra bed op de kamer worden geplaatst?

Er zijn speciale familiekamers beschikbaar binnen het hotel. Reserveren kan telefonisch of per e-mail.

Kan ik mijn reservering online wijzigen of annuleren?

Je kunt je reservering annuleren of wijzigen via deze pagina. Om je reservering te wijzigen of annuleren wordt gevraagd om het e-mail adres waarmee de reservering is gemaakt en het reserveringsnummer. Het reserveringsnummer vind je in de reserveringsbevestiging.

Kan ik parkeren bij het hotel?

Kijk op de pagina's Bereikbaarheid en Praktische informatie voor de meest recente parkeerinformatie en prijzen. 

Vanaf welke leeftijd mag je een kamer boeken?

Eden Hotels heeft duidelijke regels voor het maken van een reservering en leeftijd. Je moet minimaal 18 jaar zijn om een boeking te mogen maken en te verblijven zonder ouders of voogd.

Welke maatregelen rondom COVID-19 neemt het hotel?

Omdat de gezondheid van onze gasten en collega's bij ons boven alles gaat, ontvangen we gasten op gepaste wijze en conform alle regelgeving vanuit de overheid en het RIVM. Om de veiligheid in ons hotel te kunnen garanderen, hebben we daarom ook een aantal “huisregels” opgesteld. Je vindt deze hier.