Contact

Hoogstraat 81
3011 PJ - Rotterdam

info.savoy@edenhotels.nl
+31 (0)10 413 9280

Heb je een vraag of opmerking?

Wij staan je graag te woord. Check of jouw vraag hieronder staat of gebruik het formulier. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

De annuleringsvoorwaarden voor je boeking zijn afhankelijk van het gekozen kamertarief.

Niet-terugbetaalbare tarieven: Als je kiest voor het niet-terugbetaalbare tarief, betekent dit dat je een geweldige deal krijgt, maar houd er rekening mee dat deze boekingen een volledige vooruitbetaling vereisen op het moment van boeken en niet kunnen worden gewijzigd of geannuleerd.

Flexibele tarieven: Met onze flexibele tarieven heb je de vrijheid om later te betalen, annuleren is gratis tot 16:00 uur CET een dag voor je geplande aankomst.

Houd rekening met de volgende belangrijke details:

Vroegtijdig vertrek: Als je plannen veranderen en je vertrekt eerder, dan worden er extra kosten in rekening gebracht voor de eerste nacht na je vertrek.

No-show: In het geval van een no-show, ben je verantwoordelijk voor de kosten van de eerste overnachting en worden de volgende geboekte nachten verbeurd verklaard.

Als je je boeking rechtstreeks via onze website hebt gemaakt, heb je de flexibiliteit om je boeking online te beheren. Bezoek gewoon onze pagina Boeking wijzigen of annuleren, het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en boekingsnummer (te vinden in de bevestigingsmail) om aanpassingen te maken.

Tariefwijzigingen: Je boeking wijzigen? Houd er rekening mee dat wijzigingen kunnen leiden tot een wijziging van het tarief.

Is het hotel toegankelijk voor mindervaliden?

Savoy Hotel Rotterdam is niet toegankelijk voor mindervaliden.

Kan ik veilig online betalen?

Via onze beveiligde betaallink tijdens het online reserveren betaal je veilig met creditcard of IDEAL.

Is er (gratis) Wi-Fi in het hotel?

In het gehele hotel bieden wij gratis Wi-Fi. Het maakt dus niet uit of je op je kamer, in onze lobby of in ons restaurant bent, overal heb je gratis verbinding.

Mag ik mijn huisdier meenemen naar het hotel?

Hoewel wij honden, katten en konijnen echt wel leuk vinden, houden wij graag rekening met iedereen. Je huisdier mag helaas niet in ons hotel slapen.

Wat is het verschil tussen een 'twin-bed' en een 'double-bed'?

Een 'twin-bed' bestaat uit twee losse beddelen en een 'double-bed' is een tweepersoons bed.

Wij hebben kinderen. Kan er een extra bed op de kamer worden geplaatst?

Er zijn speciale familiekamers beschikbaar binnen het hotel. Reserveren kan telefonisch of per e-mail.

Kan ik dineren in het hotel?

Je kunt bij Savoy Local iedere dag rekenen op een (h)eerlijk en vers ontbijt, volgens de Dutch Cuisine richtlijnen. Een supergoede start van de dag met verse, gezonde en lokale producten!

Voor een smakelijke lunch en lekkere borrelhapjes ben je bij ons ook aan het juiste adres. Schuif aan in onze gezellige lounge of strijk lekker neer op het zonnige terras.

Voor een diner zijn wij omringd door restaurants met uiteenlopende keukens. Wij delen graag onze eet-tips met je. 

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Inchecken bij Savoy Hotel Rotterdam is mogelijk vanaf 15:00. Uitchecken is mogelijk tot 12:00.

Is er een mogelijkheid tot een late check-out?

U kunt uw verblijf verlengen met een late check-out, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een vergoeding. Neem voor meer informatie contact op met het hotel.

Kan ik een fiets huren bij Savoy Hotel Rotterdam

Ontdek de mooie omgeving van Rotterdam per fiets. Je kunt bij ons een fiets huren. Vraag bij de receptie voor beschikbaarheid en prijzen.

Kan ik parkeren bij het hotel?

Openbaar (betaald) parkeren kan tegenover het hotel in parkeergarage de Kiphof (Kipstraat 177). Kijk op de pagina's Bereikbaarheid en Praktische informatie voor de meest recente parkeerinformatie en prijzen. 

Vanaf welke leeftijd mag je een kamer boeken?

Eden Hotels heeft duidelijke regels voor het maken van een reservering en leeftijd. Je moet minimaal 18 jaar zijn om een boeking te mogen maken en te verblijven zonder ouders of voogd.

Kan ik meerdere kamers tegelijk boeken?

Dat kan uiteraard. Vanaf 10 kamers die bij 1 groep horen, los van elkaar geboekt of middels één groepsreservering, zijn er altijd speciale groepsvoorwaarden van toepassing. Neem contact op met de reserveringsafdeling van het hotel om deze af te stemmen zodat er geen verrassingen onstaan.